Indice 11
In breve
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Budget
Decidi quanto puoi permetterti di perdere questo mese e consideralo già speso.
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Limiti
Imposta un limite di versamento nel conto di gioco prima di riscattare qualsiasi bonus.
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Poco
In un casinò che non conosci versa poco e chiedi presto un piccolo prelievo.
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Tempo
Fissa una durata per ogni sessione e fermati quando scade.
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Aiuto
Se smette di essere un divertimento, fermati e chiama il Telefono Verde dell'ISS, 800 558 822.
In pratica
Perché i casinò nuovi chiedono più attenzione
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Nessuna storia
Un casinò nuovo non ha ancora mostrato come gestisce prelievi e reclami. Tieni basso il primo versamento.
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Pacchetti su più versamenti
I bonus di benvenuto grandi sono spesso divisi su più versamenti e spingono a versare più di quanto avevi deciso.
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Solo siti con concessione ADM
Limiti obbligatori, autoesclusione dal RUA e tutela dell'ADM valgono solo sui siti con concessione italiana.
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Strumenti dal primo giorno
Se nel conto non trovi dove impostare i limiti, non versare.
Testo completo
Che cos'è il gioco responsabile
Giocare in modo responsabile significa tenere il gioco dentro limiti di tempo e di denaro decisi prima, sapere che il banco ha sempre un vantaggio e non contare mai sul gioco per guadagnare.
La responsabilità è condivisa. Chi gioca decide i propri limiti e chiede aiuto quando serve. I concessionari devono offrire strumenti di controllo e verificare l'età. Lo Stato, tramite l'ADM, rilascia le concessioni, gestisce l'autoesclusione e vigila sui siti autorizzati.
I segnali di allarme
Il gioco diventa un problema quando inizia a pesare su soldi, relazioni o umore. Questi sono i segnali più comuni:
- Inseguire le perdite: giocare ancora per recuperare quello che hai perso.
- Prendere soldi in prestito: chiedere prestiti, anticipi o soldi a familiari e amici per giocare.
- Nascondere il gioco: mentire su quanto tempo o denaro ci dedichi, diventare irritabile se qualcuno ne parla.
- Usare soldi destinati ad altro: affitto, bollette o risparmi che finiscono nel conto di gioco.
Tre prove da fare da solo
- Una pausa: smetti di giocare per qualche giorno. Se ti senti nervoso o pensi di continuo a quando riprenderai, è un segnale.
- Il conto delle spese: guarda da dove sono arrivati i soldi giocati nell'ultimo mese. Se vengono da spese essenziali o da prestiti, è un segnale forte.
- La reazione alle perdite: se dopo una perdita la prima idea è giocare di più per rifarti, fermati.
Se ti riconosci in una di queste situazioni, parlane con qualcuno. Il Telefono Verde 800 558 822 risponde anche a chi vuole solo capire se ha un problema.
Come giocare con limiti chiari
Un budget mensile
Decidi la cifra prima di aprire il sito e non aggiungere altro durante il mese. Il limite di versamento nel conto di gioco serve proprio a questo.
Un orario
Il casinò online è sempre aperto, anche al lavoro o di notte. Stabilisci quando giochi e per quanto, e usa un limite di tempo se il sito lo offre.
Puntate piccole
Con 100 € nel conto, puntate da 1 € ti danno molte più giocate di puntate da 10 €. Il vantaggio del banco non cambia, ma rallenti le perdite.
Sapere quando smettere
Ogni gioco del casinò ha un vantaggio per il banco. Se stai giocando per recuperare, è il momento di chiudere la sessione.
Autoesclusione in Italia
Puoi autoescluderti da un singolo sito dalle impostazioni del conto, oppure da tutto il gioco a distanza con concessione italiana tramite il Registro unico delle autoesclusioni (RUA) dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L'autoesclusione può essere a tempo o a tempo indeterminato.
Dove trovare aiuto
| Servizio | Cosa offre | Contatto |
|---|---|---|
| Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (ISS) | Ascolto, informazioni e indirizzi dei servizi vicini a te, anche per i familiari | 800 558 822, lun–ven 10–16 |
| SerD (Servizi per le Dipendenze delle ASL) | Valutazione e cura del disturbo da gioco d'azzardo, gratuite | Tramite la tua ASL |
| Giocatori Anonimi | Gruppi di auto aiuto tra persone che giocano | giocatorianonimi.org |
| Gam-Anon | Gruppi per familiari e amici | Tramite i Giocatori Anonimi |
| Gambling Therapy | Supporto online gratuito in più lingue | gamblingtherapy.org |
| Gamban | Software di blocco per siti e app di gioco | gamban.com |
Le regole su concessioni e autoesclusione sono spiegate anche nella nostra pagina su come scegliere un nuovo casinò in Italia.
Gli strumenti da cercare nel conto di gioco
Sui siti con concessione ADM questi strumenti sono nel menu del conto di gioco o nell'area personale.
| Strumento | Cosa fa | Quando usarlo |
|---|---|---|
| Limite di versamento | Fissa quanto puoi versare in un giorno, una settimana o un mese | Prima del primo versamento |
| Limite di spesa o di perdita | Ferma il gioco quando hai speso la cifra decisa | Quando inizi a giocare con regolarità |
| Limite di tempo | Ti avvisa o chiude la sessione dopo il tempo scelto | A ogni sessione |
| Autoesclusione dal sito | Blocca il conto su quel solo sito | Quando vuoi smettere lì |
| Autoesclusione dal RUA | Blocca il gioco su tutti i siti con concessione italiana | Quando vuoi una pausa da tutto il gioco online |
| Software di blocco | Impedisce l'apertura dei siti di gioco sui tuoi dispositivi | In aggiunta all'autoesclusione |
Aiuto gratuito in Italia
A chi rivolgersi
Servizi gratuiti e riservati. Non devi aver già smesso di giocare per chiamare.
- Telefono Verde ISS 800 558 822, gratuito e anonimo, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16. Anche per familiari. usciredalgioco.iss.it ↗
- Agenzia delle Dogane e dei Monopoli Autoesclusione dal Registro unico (RUA) e elenco dei siti autorizzati. adm.gov.it ↗
- SerD della tua ASL Servizi pubblici per le dipendenze, che trattano anche il disturbo da gioco d'azzardo, gratuitamente. iss.it ↗
- Giocatori Anonimi Gruppi di auto aiuto in tutta Italia; da qui si trovano anche i gruppi Gam-Anon per familiari e amici. giocatorianonimi.org ↗
- Gamban Software che blocca siti e app di gioco su computer e telefono. gamban.com ↗
- Gambling Therapy Supporto online gratuito in diverse lingue, anche in italiano. gamblingtherapy.org ↗
Orari e servizi come indicati dall'Istituto Superiore di Sanità, verificati a ottobre 2026.
Gioco responsabile: domande
Che cos'è l'autoesclusione dal gioco a distanza?
È una richiesta con cui blocchi l'accesso al gioco online con vincite in denaro. Il Registro unico delle autoesclusioni (RUA) gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli la applica a tutti i siti con concessione italiana, non solo a quello da cui la chiedi.
Posso impostare un limite di versamento?
Sì. Sui siti con concessione ADM imposti i limiti di versamento dal tuo conto di gioco. Un aumento del limite non è immediato, mentre una riduzione vale subito: fissalo prima di riscattare un bonus. Come valutare un'offerta è spiegato nella pagina sui bonus dei nuovi casinò.
I casinò senza concessione ADM applicano l'autoesclusione italiana?
No. Il RUA vale solo per i siti con concessione italiana. Un sito senza concessione non è collegato al registro e non offre le tutele previste dalla legge italiana.
Chi posso chiamare se il gioco è diventato un problema?
Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità, 800 558 822. È gratuito e anonimo, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16. Puoi rivolgerti anche al SerD della tua ASL, che tratta il disturbo da gioco d'azzardo.
I servizi pubblici per il gioco d'azzardo sono a pagamento?
No. I SerD, i servizi per le dipendenze delle ASL, seguono anche chi ha problemi con il gioco, e l'accesso è gratuito. In molti casi non serve l'impegnativa del medico.
Un familiare gioca troppo. Cosa posso fare?
Puoi chiamare tu stesso il Telefono Verde 800 558 822: il servizio è pensato anche per i familiari. Gam-Anon riunisce familiari e amici di chi gioca, e i gruppi si trovano tramite i Giocatori Anonimi.
Perché con un casinò nuovo servono più cautele?
Perché non ha ancora una storia di pagamenti e reclami. Un primo versamento piccolo e un primo prelievo piccolo ti dicono come tratta i tuoi soldi prima che tu ne metta in gioco altri. Vantaggi e svantaggi sono nella pagina sui pro e contro dei nuovi casinò.